• 门诊大厅备有轮椅，如有病重、行动不便的患者，可免费租用。
• 咨询台、分诊台备有一次性口杯、卫生纸、记录纸、笔，供病人急用。
• 大厅咨询台开设咨询电话，为查询化验单患者提供方便。
• 高龄老人、持优待证者优先就诊。
• 对老年、行动不便患者协助挂号、交费。
• 对残疾重病患者，主动照顾优先就诊，必要时可有护士送去各检查科室。
• 为病人提前开血、尿、便常规检查，缩短病人就诊时间。
  
  专家出诊查询88257755转6180
  清华大学玉泉医院物价监督电话：88257755转6112?

  门诊大厅服务项目

• 门诊服务台工作人员为患者就医提供咨询服务。
• 门诊服务台工作人员向患者免费发放宣传材料。
• 门诊服务台工作人员负责开展健康教育相关工作。
• 门诊服务台工作人员为行动不便的患者免费提供轮椅。
• 门诊服务台椅备有卫生纸、一次性口杯、纸张、笔，便于就诊患者急用。
• 门诊服务台工作人员负责盖休假证明章。休假证明应一式两份，保留复写部分。
• 门诊大厅北侧咨询服务台帮助您领取检验报告单。
• 门诊大厅咨询服务台帮助您了解医疗保险政策，为公费医疗及医疗保险人员提供方便，收费处为医保患者打印检查、化验、治疗明细单。
• 取药时药房为医保患者打印药品费用清单并提供塑料袋。
• 门诊服务台工作人员负责导医，指导病人就诊、挂号、分流交费病人。主动提供便民服务；对老年、行动不便者协助挂号、交费。
• 门诊各楼层均配备有引水设备，院内设有小卖部，方便病人使用。大厅内设有电话，为患者提供便捷服务。
• 为方便残疾患者，设有无障碍通道。
• 门诊大厅设有触摸屏，指导患者就医。
• 门诊大厅设有医保咨询电话及意见箱，及时听取患者对就诊的意见。